Футбольная школа · удержание

Карта футболиста, письмо родителю и NPS в моменте

Набор приводит ребёнка один раз. Дальше школу держат прогресс, привычка и разговор с родителем. Вот как это выглядит в личном кабинете — и что с этого получает школа.

Артём, 9 лет
Команда 2016 · тренер Иванов
Занятий всего46
В этом месяце9 из 10
Уровень4 из 8
До следующего1 норматив
12 недель подряд без пропусков — личный рекорд. Это то, что удерживает: ребёнок не хочет разрывать серию.

Путь

1
Первые шаги
2
База
3
Техника
4
Пас и приём
5
Первый матч
6
Основа
7
Турниры
8
Капитан
Удар62% · +4 за месяц
Пас48% · +2
Дриблинг71% · +6
Скорость84% · +1
★ Первый гол
▲ 10 тренировок подряд
◆ Голевая передача
● Первый матч — закрыто
Письмо родителю, воскресенье, 19:00

Артём за неделю: 3 тренировки, ни одного пропуска. Дриблинг +2, удар держится.

До следующего уровня — забить в двусторонке. Она в субботу.

Записаться на двусторонку →

Насколько вероятно, что порекомендуете школу?

Один вопрос раз в квартал. Спрашиваем в моменте — после матча или победы, а не в пустоту.

Ранний сигнал

Пропуски и падение серии видны за месяц до того, как родитель скажет «мы уходим».

Повод касаться

Письмо каждое воскресенье — это не рассылка, а повод ответить и остаться в контакте.

Апселл без давления

Сборы, личные занятия, экипировка — предлагаются в момент прогресса, а не в лоб.

NPS в моменте

Оценка сразу после события честнее квартального опроса. И сразу видно, что чинить.

Демо показывает механику: данные и имена вымышленные, шкалы и уровни настраиваются под конкретную школу.